O teléfono de atención e información á cidadanía 012 rexistrou máis de 2.500 chamadas en dous días

O servizo de Atención e Información á Cidadanía vén reforzándose nos últimos días para dar resposta ao aumento do volume de chamadas. Así, hoxe mesmo incrementouse a dotación de recursos, en concreto en máis dun 30%, a través da reasignación de traballadores doutras áreas.

Os cidadáns poden contactar con este servizo a través do teléfono 012 (981 900 643 para chamadas realizadas desde fóra da comunidade autónoma) ou do correo electrónico 012@xunta.gal, para asesorarse e recibir información sobre os servizos prestados pola comunidade autónoma.

No 012 estánse a atender dúbidas relacionadas coas restriccións e as medidas adoptadas para frear o avance do coronavirus. Neste número teñense rexistrado nos últimos días consultas sobre os establecementos aos que se lles permite estar abertos ao público, a necesidade de certificacións para xustificar os desprazamentos, así como chamadas relacionadas coa suspensión dos prazos e trámites dos procedementos das entidades co sector público.